हेल्पडेस्क एवं संपर्क
पोर्टल के उपयोग, खाते या दावे से संबंधित सहायता के लिए नीचे दिए गए माध्यमों से संपर्क करें।
अंतिम अद्यतन:
1. तकनीकी हेल्पडेस्क
- ईमेल: etada-support.bly@uppolice.gov.in
- दूरभाष: 0581-2420000
- समय: सोमवार से शनिवार, प्रातः 10:00 से सायं 6:00 बजे तक (राजपत्रित अवकाश छोड़कर)
- पता: कंप्यूटर सेल, पुलिस लाइन, बरेली, उत्तर प्रदेश
2. खाता एवं पासवर्ड
नया खाता, पासवर्ड रीसेट या भूमिका परिवर्तन हेतु अपने थाना मोहर्रिर या ज़िला व्यवस्थापक से संपर्क करें। सुरक्षा कारणों से हेल्पडेस्क फ़ोन पर पासवर्ड नहीं बताता।
3. दावे से संबंधित प्रश्न
दावे की स्थिति पोर्टल पर रियल-टाइम में दिखती है। किसी स्तर पर लंबित दावे के लिए संबंधित अधिकारी (मोहर्रिर, SHO, CO या लेखाकार) से संपर्क करें।
4. शिकायत अधिकारी (DPDP)
व्यक्तिगत डेटा से संबंधित शिकायतों के लिए: dpo.etada@uppolice.gov.in